Úvodné ustanovenia
Tento dokument upravuje zásady ochrany a spracovania osobných údajov v autoservise AMP Services s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“), ktorý je prevádzkovaný spoločnosťou AMP Services s.r.o., 46444998, Bradáčová 1, 851 02 Bratislava.
Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Osobné údaje na spracovávanie
Prevádzkovateľ spracováva nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje – meno, priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ
- Kontaktné údaje – e-mail, telefónne číslo, adresa
- Údaje o vozidle – značka, model, evidenčné číslo, VIN kód
- Údaje o poskytovaných službách – opravy, údržba, náhradné diely
Účely a právne základy spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracovávame na nasledovné účely:
| Účel spracovania | Právny základ |
| Poskytnutie autoservisných služieb | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Vystavenie faktúry | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Evidencia histórie opráv vozidla | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Marketing a zasielanie ponúk | Súhlas so spracovaním (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
Doba uchovávania osobných údajov
Údaje o poskytnutých službách: 5 rokov
Fakturačné údaje: 10 rokov (z dôvodu účtovných a daňových predpisov)
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
Práva dotknutej osoby
- Právo na prístup – Môžete si vyžiadať kópiu vašich údajov, ktoré spracovávame.
- Právo na opravu – Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete požiadať o ich opravu.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
- Právo na obmedzenie spracovania – Môžete požiadať o obmedzenie spracovania, ak namietate presnosť údajov alebo ich spracovanie je nezákonné.
- Právo na prenosnosť údajov – Máte právo získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať – Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.
Komu poskytujeme vaše údaje?
Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám iba v nevyhnutných prípadoch:
- Účtovné a daňové úrady – na splnenie zákonných povinností
- Dodávatelia náhradných dielov – pri objednávke dielov na vaše vozidlo
- Marketingoví partneri – iba ak ste udelili súhlas
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
8. Kontakt na zodpovednú osobu
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:
E-mail: autoservis@amp.sk
Telefón: +421 902 136 448
Záverečné ustanovenia
Tento dokument môže byť aktualizovaný v prípade zmien v legislatíve alebo v procesoch spracovania údajov.
Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na našej webovej stránke.