OBCHODNÉ PODMIENKY

1.ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. PREVÁDZKOVATEĽ

1.1.1. Internetový obchod na adrese https://amp.sk/obchod (ďalej len „internetový obchod“) je prevádzkovaný spoločnosťou AMP Services s.r.o., Bradáčová 1683/1, Bratislava – mestská časť Petržalka, 851 02, IČO: 46444998, DIČ: 2023449802, IČ DPH: SK2023449802. Výpis z Obchodného registra Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 78878/B. Prevádzkovateľ vystupuje aj ako predávajúci (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „predávajúci“), bankové spojenie: Tatra banka, a.s., Swift: TATRSKBX, č. účtu: SK18 1100 0000 0029 4846 3105, e-mail: info@amp.sk.

1.2. KUPUJÚCI

1.2.1. Kupujúcim je každý návštevník internetového obchodu, bez ohľadu na to, či jedná ako spotrebiteľ alebo ako podnikateľ (ďalej len „kupujúci“).

1.2.2. Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „spotrebiteľ“).

1.2.3. Podnikateľom je kupujúci – osoba, ktorá nie je spotrebiteľom. Za podnikateľa sa považuje taktiež každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa (ďalej len „podnikateľ“).

1.3. OBCHODNÉ PODMIENKY

1.3.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „kúpna zmluva“).

1.3.2. Obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Pokiaľ nie je v kúpnej zmluve alebo v jej prílohách výslovne uvedené odchylné dojednania alebo platnosť niektorých ustanovení týchto obchodných podmienok nie je kúpnou zmluvou alebo iným výslovným dojednaním medzi prevádzkovateľom a kupujúcim vylúčená alebo inak modifikovaná, platia v ostatnom pre vzájomné vzťahy zmluvných strán tieto obchodné podmienky.

1.3.3. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku“), všetko v znení neskorších právnych predpisov.

1.3.4. Právne vzťahy predávajúceho s podnikateľom vyslovene neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších právnych predpisov.

2.UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1. PONUKA TOVARU

Ponukou tovaru sa rozumie vybraný tovar ponúkaný prostredníctvom katalógu na stránkach internetového obchodu. Ponuka tovaru má informatívny charakter a prevádzkovateľ nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

2.2. OBJEDNÁVKA

2.2.1. Objednávku môže kupujúci vytvoriť pomocou formuláru na stránkach internetového obchodu. Pri vytvorení objednávky pomocou formuláru kupujúci najskôr vyberie tovar, o ktorý má záujem. Po zvolení požadovaného množstva, spôsobu dopravy (pozri čl. 2.4.1.) a spôsobu platby (pozri čl. 2.5.1.) kupujúci potvrdí svoju objednávku, čím podá záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom.

2.2.2. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí a že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.

2.3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.3.1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prijať návrh kúpnej zmluvy kupujúceho, pokiaľ tento návrh nie je v rozpore s obchodnými podmienkami a prevádzkovateľ nemá konkrétny dôvod domnievať sa, že kupujúci kúpnu zmluvu poruší. Prevádzkovateľ potvrdí prijatie návrhu kúpnej zmluvy správou na elektronickú adresu kupujúceho.

2.3.2. Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktorú prevádzkovateľ pošle kupujúcemu na elektronickú adresu uvedenú kupujúcim pri vytvorení objednávky.

2.3.3. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (napr. náklady na internetové pripojenie alebo náklady na telefonickú komunikáciu) si hradí kupujúci sám.

2.4. SPÔSOB DOPRAVY

2.4.1. Ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak, spôsob dodania tovaru určuje predávajúci. V prípade, že je spôsob dopravy objednaného tovaru dohodnutý na základe požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko spojené s takým spôsobom dopravy, vrátane prípadných dodatočných nákladov za zvolený spôsob dopravy.

2.4.2. Odoslaním objednaného tovaru sa rozumie jeho odoslanie na adresu uvedenú kupujúcim pri vytvorení objednávky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pripočítať náklady na zaslanie tovaru kupujúcemu k sume objednávky podľa aktuálneho cenníka prepravcu.

2.4.3. V prípade požiadavky kupujúceho o zaslanie tovaru do zahraničia si prevádzkovateľ vyhradzuje právo pripočítať k cene dopravy náklady za dopravu do zahraničia, o ktorých vopred upovedomí kupujúceho.

2.5. SPÔSOB PLATBY

2.5.1. Prevádzkovateľ ponúka na výber z týchto spôsobov platby: bankovým prevodom po dokončení objednávky, na dobierku pri prevzatí tovaru od prepravcu, platobnou kartou alebo v hotovosti pri osobnom odbere v predajni.

2.5.2. Pri voľbe platby bankovým prevodom, uhradí kupujúci cenu objednávky pred jej vybavením na bankový účet prevádzkovateľa. Pre vybavenie objednávky je potrebné uhradiť platbu pod variabilným symbolom, ktorým je číslo objednávky a ktorý kupujúci získa pri dokončení objednávky. V prípade platby za tovar formou bankového prevodu sa považuje kúpna cena za uhradenú dňom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.

2.5.3. V prípade platby na dobierku pri prevzatí tovaru od prepravcu si prevádzkovateľ vyhradzuje právo pripočítať náklady za vybavenie dobierky k sume objednávky podľa aktuálneho cenníka prepravcu.

2.5.4. Ceny ponúkaného tovaru a služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (ďalej len „DPH“), pokiaľ nie je pri cene vyslovene uvedené, že cena je uvedená bez DPH.

2.6. PRÁVA A POVINNOSTI VYPLÝVAJÚCE Z UZATVORENIA KÚPNEJ ZMLUVY

2.6.1. Prevádzkovateľ je povinný dodať kupujúcemu objednaný tovar za dohodnutú cenu a kupujúci je povinný tovar prevziať a kúpnu cenu vrátane nákladov na zvolený spôsob prepravy tovaru uhradiť.

2.6.2. V prípade porušenia podmienok kúpnej zmluvy alebo obchodných podmienok kupujúcim si prevádzkovateľ vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Kupujúcemu v takom prípade vzniká povinnosť uhradiť prevádzkovateľovi všetky náklady spojené s jeho objednávkou, najmä potom náklady na zaslanie tovaru, pokiaľ ich kupujúci neprevezme.

2.6.3. Kupujúci je povinný pri objednávke tovaru uviesť správne a pravdivé údaje. Údaje nevyhnutné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy uvedené kupujúcim sú predávajúcim považované za správne.

2.6.4. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnym špeciálnym kódexom správania sa.

2.6.5. Všetky oznámenia predávajúceho akýmkoľvek spôsobom súvisiace s objednávkou, resp. s kúpnou zmluvou, môžu byť kupujúcemu doručené na elektronickú adresu, uvedenú v jeho užívateľskom účte alebo uvedenú kupujúcim v objednávke.

3.DODANIE TOVARU

3.1. DODACIA DOBA

3.1.1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje odoslať kupujúcemu tovar v najbližšom možnom termíne. Prevádzkovateľ spravidla odosiela tovar do druhého dňa od uzavretia zmluvy, tak aby mohol byť tovar doručený do troch pracovných dní. Dodacia doba, pokiaľ je pri tovare uvedená, má iba informatívny charakter a bude prevádzkovateľom upresnená v prijatí objednávky (akceptácii).

3.1.2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené omeškaním zaslania alebo doručenia tovaru z akéhokoľvek dôvodu.

3.2. PREPRAVA, DORUČENIE A PREVZATIE TOVARU

3.2.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k zakúpenému tovaru jeho prevzatím. Okamihom prevzatia tovaru taktiež na kupujúceho prechádza nebezpečenstvo škody na tovare.

3.2.2. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky sa odporúča kupujúcemu zásielku od prepravcu neprevziať a vyplniť záznam o poškodení zásielky. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar bol neporušený a nepoškodený.

3.2.3. Reklamáciu mechanického poškodenia tovaru, nezodpovedajúceho tovaru a pod., ktoré neboli zjavné pri prevzatí zásielky s tovarom od prepravcu, je kupujúci povinný uplatniť okamžite po ich zistení. Prevádzkovateľ neručí za poškodenie tovaru vzniknuté pri jeho preprave, ak kupujúci bezodkladne toto poškodenie neoznámi v súlade s ods. 3.2.2 a 3.2.3 týchto obchodných podmienok.

3.2.4. V prípade, že je z dôvodu na strane kupujúceho nutné tovar doručiť opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

4.ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

4.1. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY KUPUJÚCIM

4.1.1. Pokiaľ je kúpna zmluva uzatvorená na diaľku (prostredníctvom internetového obchodu) alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má spotrebiteľ podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

4.1.2. Ak spotrebiteľ v zákonnej 14 dňovej lehote oznámi prevádzkovateľovi, že od zmluvy odstupuje, kúpna zmluva sa od začiatku zrušuje. Pre odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ využiť formulár dostupný na stránke internetového obchodu, alebo odstúpenie oznámiť e-mailom na adresu info@amp.sk.

4.1.3. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle prevádzkovateľovi oznámenie, že od kúpnej zmluvy odstupuje v posledný deň lehoty.

4.1.4. Spotrebiteľ má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, je zodpovedný za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

4.1.5. Spotrebiteľ berie na vedomie, že v súlade s § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípadoch, keď je predmetom najmä:

•predaj tovaru, ktorý bol upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa,

•predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze,

•predaj tovaru, ktorý po dodaní nie je možné oddeliť od iného tovaru,

•predaj uzavretého tovaru z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal porušený.

4.1.6. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, je povinný bezodkladne zaslať tovar späť na adresu predávajúceho: AMP Services s.r.o., Vajnorská 108, Bratislava, 831 04. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva a dokumentácie), nepoškodený a ak je to možné, v originálnom balení, a s priloženým dokladom a kúpe.

4.1.7. Prevádzkovateľ je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky prijaté peňažné prostriedky vrátane nákladov na doručenie tovaru (v rozsahu najlacnejšej ponúknutej možnosti doručenia), a to do 14 dní od odstúpenia od zmluvy rovnakým spôsobom, ako spotrebiteľ uskutočnil platbu. Prevádzkovateľ môže vrátenie peňažných prostriedkov odložiť, kým mu nie je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že tovar odoslal.

5.ZÁRUČNÉ PODMIENKY

5.1. Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené

– nevhodným používaním,

– mechanickým poškodením tovaru zo strany kupujúceho,

– nesprávnym skladovaním,

– použitím zdeformovaného, poškodeného alebo skorodovaného diskového kolesa,

– použitím nesprávneho typu alebo rozmeru diskového kolesa,

– neodbornou montážou alebo opravou a následným poškodením plášťa pneumatiky

– pri nesprávne nastavenej geometrii vozidla,

– prehustením alebo podhustením pneumatiky,

– poškodením od snehových reťazí.

6.OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOTREBITEĽA

6.1. V súvislosti s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, prevádzkovateľ informuje zákazníkov, že všetky ich osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete na stránke https://amp.sk pod odkazom „Ochrana osobných údajov“.

7.ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

7.1. Jazykom komunikácie medzi prevádzkovateľom a kupujúcim a jazykom kúpnej zmluvy je slovenský jazyk. Uzatvorené kúpne zmluvy sú archivované prevádzkovateľom v elektronickej podobe a nie sú prístupné iným osobám.

7.2. V prípade, že niektoré ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neplatné alebo neúčinné, neovplyvňuje to platnosť ostatných častí obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy.

7.3. Znenie týchto obchodných podmienok môže prevádzkovateľ meniť a dopĺňať. Zmenené obchodné podmienky sú účinné dňom ich zverejnenia. Práva a povinnosti vzniknuté pred účinnosťou nového znenia obchodných podmienok zostávajú nezmenené.

7.4. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, tak sa vzťah založený kúpnou zmluvou riadi právom Slovenskej republiky.

7.5. Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia, kontrolovaného príslušným živnostenským úradom. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Orgánom dozoru na ochranu spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia.

7.6. Kupujúci má možnosť riešiť spory aj mimosúdnou cestou prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo inej oprávnenej právnickej osoby, ktorá je zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Spotrebiteľ môže tiež využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Prevádzkovateľ odporúča, aby kupujúci najskôr kontaktoval prevádzkovateľa na elektronickú adresu info@amp.sk, aby sa pokúsili vyriešiť vzniknutú situáciu pred pristúpením k mimosúdnemu riešeniu sporu.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 01.04.2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie obchodných podmienok.

Obchodné podmienky sú teraz kompletne upravené a pripravené na použitie pre váš e-shop na predaj pneumatík spoločnosťou AMP Services s.r.o..

8. Cookies

8.1. Na stránke sa používajú cookies na zlepšenie funkčnosti a analytické účely v súlade so zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciach.f